Lotus Cars
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Lotus baut leistungsstarke und leichte Sportwagen von Weltklasse, die in der ganzen Welt verkauft werden.
Es ist eine äußerst aufregende Zeit für Lotus, in der wir uns von einem britischen Sportwagenhersteller zu einem wirklich globalen Unternehmen und einer Marke für Hochleistungsfahrzeuge entwickeln. Unsere von der Kritik gefeierten Modelle sind zu 100 % 'For the Drivers', und im Mittelpunkt dieses Übergangs steht eine kühne und ehrgeizige Produktoffensive. Der beeindruckende neue Emira ist der letzte Lotus-Sportwagen mit Benzinmotor und der beste seiner Art, während der atemberaubende Lotus Evija das leistungsstärkste Serienstraßenfahrzeug der Welt ist. Hinzu kommen vier völlig neue und vollelektrische Premium-Lifestyle-Modelle, die 2022 mit dem Eletre - dem weltweit ersten Hyper-SUV EV - beginnen und 2026 mit einem völlig neuen Elektro-Sportwagen enden werden. Und das ist erst der Anfang.
Die laufende Transformation von Lotus ist in unserer Unternehmensstrategie Vision80 dargelegt, die definiert, was Lotus bis zum 80-jährigen Jubiläum Jahr 2028 sein wird. Wir freuen uns auf talentierte, kreative und motivierte Mitarbeiter:innen, die uns auf diesem Weg begleiten.
Willst Du wissen, was Sophisticated, Rebellious und Pioneering für Lotus bedeutet? Wirf einen Blick auf unsere Stellenangebote und sei Teil unseres unglaublichen Abenteuers: https://careers.eu.lotuscars.com/
Zusammenfassung:
The Regional Manager Aftersales is responsible to manage all Aftersales related projects and activities within his region of responsibility together with a lean team, which requires therefore a strong hands-on attitude.
This role reports into the Head of Region, closely co-operates with the regional Sales, Marketing and Network teams, but also with the relevant European HQ colleagues in Amsterdam on a permanent base.
What you'll do:
- Oversee technical and service campaigns and liaise with local authorities.
- Ensure implementation of aftersales policies and standards in the network
- Manage as required the local national certification requirements (CoC)
- Manage and improve KPIs for authorized repairers/service centers.
- Facilitate communication within the aftersales network and collaborate with HQ on performance reporting.
- Travel across the DACH Region as needed to support business and ensure close relationship within the network of authorized repairers.
What you'll bring:
- Experience in a similar role in automotive within multiple importer OEM
- Experience in new technologies and EV products
- A pragmatic and hands-on working style is essential
- Special attention/interest in the quality and details of the service
- Innovative spirit, oriented luxury products and customer satisfaction
- Excellent written and verbal communication skills in German and English is a must
- Experience with various DMS software
- Must hold a valid driver license.
What we offer:
- We provide a company car to make your commute smoother than a freshly waxed sports car.
- Enjoy your 30 holiday days, giving you ample opportunity to unwind, explore, or binge-watch your favorite shows.
- We work hybrid, meaning you will be in the office when necessary and you can work from home when you're needed there.
- We believe in taking care of ourselves, both inside and out. Our Employee Assistance Program (EAP) and our 250,- wellness allowance, you can invest in activities that make you feel good.
- Work with an international crew and experience a delightful blend of cultures, languages, and perspectives.
- Our open-minded environment is perfect for dreamers and doers who want to make a difference.
Additional Information:
- This role will be working from our Munich office within our flexible working policy
- Frequent travel in the network of authorized repairers will be required. Applicants must therefore possess the ability to travel freely without restrictions.
- Candidates must be eligible to work in Germany without VISA sponsorship.
Contatto
Theatinerstraße 23
80333 München
Lotus Cars
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Melchior Schilling